Normativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO E MODALITA' DI RESO DELLA MERCE
Il Cliente ha la facoltà di recedere dal contratto inviato con Barbieri Creazioni Spa entro 14 giorni lavorativi dalla consegna della merce senza alcuna penale e/o motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso il Cliente deve inviare entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce tramite posta elettronica all’indirizzo websales@barbiericreazioni.it una comunicazione in cui si dichiara di voler procedere alla restituzione dei prodotti ricevuti.

Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso.
Nel caso di esercizio del diritto di recesso, l’utente dovrà provvedere a proprie spese alla restituzione a Barbieri Creazioni spa dei prodotti acquistati, inviandoli a Barbieri Creazioni Spa entro 14 giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso. Barbieri Creazioni Spa invierà al Cliente l’indirizzo a cui spedire i prodotti da rendere.

Per poter effettuare la restituzione, i prodotti acquistati devono pervenire all'indirizzo indicato da Barbieri Creazioni Spa in ottimo stato di conservazione. I prodotti devono essere rispediti con l’imballo originale, adeguatamente sigillato.
Non saranno accettati come reso prodotti già utilizzati o danneggiati, anche se a causa di imballi inadeguati e/o dei vettori utilizzati.

Le spese di trasporto del reso sono sempre a carico dell'acquirente, a meno che la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a Barbieri Creazioni spa, come nel caso in cui i prodotti presentino difetti o vi siano stati errori nella consegna.

Non sono accettate spedizioni a carico del destinatario. Non è possibile sostituire i prodotti dell’ordine con altri prodotti. Non saranno accettate spedizioni di resi effettuate con modalità diverse rispetto a quelle sopra indicate, che sono le uniche autorizzate.

Una volta ricevuto il reso Barbieri Creazioni Spa provvederà a controllare la legittimità del reso e invierà al Cliente una email di conferma. L’importo precedentemente corrisposto verrà accreditato tramite il sistema con cui è stato effettuato il pagamento. Il riaccredito avviene di norma entro 14 gg dipendentemente dall’efficienza degli istituti bancari. 

Per maggiori informazioni invia un mail a customer@barbiericreazioni.it